• Für Buchungen jeglicher Art haben wir unsere Buchungs-Site. Folgendes müssen sie tun:

    • den Button “Buchung” anklicken (oben rechts auf der Site)

    • wählen sie die Art des gewünschten Transfers aus

    • geben sie ihre Abholadresse in das Formular

    • wenn sie ein Airport-Shuttle buchen möchten, geben sie ihre Flugdaten / Flugnummer für ihren Hinflug und / oder ihren Rückflug in das Formular ein

    • wenn sie einen individuellen Transfer buchen möchten, geben sie die Adresse am Zielort an

    • senden sie ihre Daten an uns

    Sobald wir Ihre Angaben / Flugdaten erhalten haben werden sie bearbeitet.

  • Sie können unterschiedliche Dienstleistungen bei uns buchen.

    • Airport-Shuttle

    • Business-Transfers

    • Limousinen-Service

    • Event-Shuttle

    • Langstrecken-Transfers

    • City to City Hopping

    • Dokumenten-Transport

    • Transfers zu all ihren Reisezielen

    • Taxi

  • Mit der Flugnummer können wir den richtigen Flug identifizieren.

    Diese Nummer sagt uns:

    • Von welchem Flughafen sie starten

    • wann ihr Flug startet

    • wann wir sie abholen dürfen

    • wann sie am Flughafen sein müssen

    • an welchem Terminal sie einchecken.

    • ob ihr Flug pünktlich startet/landet

  • Wir benötigen, um Ihnen eine qualitativ hochwertige und sichere Dienstleistung anbieten zu können, bestimmte Basis - Angaben und Daten für unsere Planung.

    Daten zu Ihnen und ihren mitreisenden Person und der von Ihnen benötigten Dienstleistung fragen wir in unserem Buchungs-Portal ab oder bei Unklarheiten fragen wir per Telefon/Mail bei ihnen nach.

    Wir fragen niemals ihre persönlichen Daten wie

    • Geburtstag

    • PIN oder Konto/Kreditkarten-Daten

    • Sozialversicherungsnummer

    oder ähnliche Dinge bei ihnen ab.

    Wenn wir uns bei ihnen melden, nennen wir ihnen immer ihre Buchungsnummer.

  • Nachdem wir ihre Daten bekommen haben werden sie bearbeitet.

    Dies kann bis zu 12 Stunden in Anspruch nehmen.

    • checken ihrer Daten auf Vollständigkeit

    • gegenchecken ihrer Daten mit dem aktuellen Flugplan/Fährplan/Zugfahrplan

    • Disponierung ihres Transfers in den Dispo-Plan an ihrem Reisetag

    • Bestätigung an Sie

  • Falls sie nach 12 Stunden keine Bestätigung ihrer Daten / ihres Transfers erhalten haben, gehen sie bitte wie folgt vor:

    • checken sie ihren Spam / Junk Ordner in ihrem Postfach

    • prüfen sie in ihre Anmelde-Daten, ob die uns übermittelte E-Mail-Adresse richtig ist

    • prüfen sie ihre an uns übermittelte Telefonnummer richtig ist

    Wenn ihre Daten korrekt sind und sie unsere Bestätigungs-Mail nicht in ihrem Spam-Ordner finden, kontaktieren sie uns bitte unter unserer Telefonnummer.